Vårdgivare och kontakt

Gynhjälpen drivs av Salina Medical Consulting AB, org.nr 559146-1750.

Salina Medical Consulting AB är en svensk vårdgivare registrerad i Inspektionen för vård och omsorgs (IVO) vårdgivarregister. Vårdgivaren har patientförsäkring.

Postadress:

Salina Medical Consulting AB
Ribegatan 142
164 45 Kista

Verksamhetschef: Heron Simon, legitimerad läkare och specialist i obstetrik och gynekologi.

Medicinska bedömningar utförs av gynekolog med svensk läkarlegitimation.

Gynhjälpen erbjuder digital medicinsk bedömning av utvalda gynekologiska besvär och receptförnyelse av vissa pågående behandlingar.

Tjänsten erbjuds endast till kvinnor som:

• har fyllt 18 år,
• befinner sig i Sverige,
• har svenskt personnummer, och
• kan legitimera sig med BankID.

Varje ärende bedöms individuellt av en legitimerad läkare. Betalning garanterar inte recept, läkemedel eller någon viss behandling.

Gynhjälpen är inte ett apotek och säljer, expedierar eller levererar inte läkemedel. Om läkaren utfärdar ett e-recept blir receptet tillgängligt för expediering på svenska apotek.

Patientrelaterade uppgifter och medicinsk information ska hanteras genom Gynhjälpens säkra patientportal med inloggning via BankID.

Skicka inte personnummer, hälsouppgifter, uppgifter om läkemedel, fotografier, journalhandlingar eller andra känsliga personuppgifter via vanlig e-post.

Om du behöver hjälp men inte kan använda patientportalen kan du skicka ett kort meddelande till info@gynhjalpen.se utan att ange känsliga personuppgifter. Vi återkommer då med information om en säker kontaktväg.

Logga in på Mina ärenden

Allmänna frågor om betalning, återbetalning eller synpunkter på vården kan skickas till info@gynhjalpen.se.

Ange inte personnummer, diagnos, symtom, läkemedel eller andra känsliga personuppgifter i vanlig e-post. Om ditt ärende kräver sådana uppgifter hjälper vi dig att fortsätta kontakten genom en säker kanal.

Klagomål på vården ska i första hand framföras till Salina Medical Consulting AB så att vårdgivaren får möjlighet att utreda och besvara klagomålet.

Du kan också kontakta patientnämnden i din region, som är en länk mellan dig och vården och kan hjälpa dig att föra fram klagomål och synpunkter.

När förutsättningarna är uppfyllda kan patienten därefter lämna ett formellt klagomål till Inspektionen för vård och omsorg, IVO. Mer information finns på IVO:s webbplats.

Aktuella uppgifter om pris och återbetalning finns i Gynhjälpens vanliga frågor och användarvillkor.

Salina Medical Consulting AB är personuppgiftsansvarig för behandlingen av personuppgifter inom Gynhjälpen.

Frågor om dataskydd och dina rättigheter kan skickas till dataskyddsombud@gynhjalpen.se.

Skicka inte personnummer, hälsouppgifter, journalhandlingar eller andra känsliga personuppgifter via vanlig e-post. Om identitetskontroll eller känsliga uppgifter behövs använder vi en säker kontaktväg.

Läs mer i Gynhjälpens integritetspolicy.

För samarbeten, leverantörsfrågor, press, administration och andra ärenden som inte gäller en patient: kontakt@gynhjalpen.se

Skicka inte patientuppgifter eller medicinsk information till denna adress.